315消费电子投诉网(http://www.315ts.net/)的前身为315投诉网，是中国电子商会消费电子产品售后服务专业委员会主办的大型消费电子类资讯网站，致力于提升中国消费电子产品售后服务水平，构建和谐消费环境。 
　　315消费电子投诉网既是消费者维护自身权益、畅谈消费理念以及发布消费资讯的平台，也是企业商家了解消费领域动态、发现自身售后服务水平的窗口，另外，她也为消费者和厂商提供了一个互相了解、互相交流促进和谐消费的舞台。在全国同类网站中，315消费电子投诉网无可争议地位居全国首位。 
　　“海纳百川，兼容并蓄；坦诚执着，热爱公益，永不放弃!”是315消费电子投诉网人的价值观和工作理念。
　　315消费电子投诉网宗旨:
　　天天315，维权在身边，让每一有效投诉都能得到满意解决从而构建消费者与厂商和谐的消费关系，为和谐社会尽绵薄之力。
　　315消费电子投诉网的网友构成
　　来自全国30多个省、直辖市和港澳台地区及部分海外地区。其中，广东、北京、江苏、浙江、上海、湖北、湖南、福建、山东、四川、重庆等地的网友占总访问量的81%以上；本科学历以上占28.7%，大专学历占37.9%；年收入达2万以上的占62.8%。
　　315消费电子投诉网的凝聚力:
85%以上的处理率，高效而热情的服务得到了广大消费者和企业的认可，每天通过回音壁、邮件等方式向网站表示感谢的消费者和企业超过一百五十人次，截止到目前，感谢的留言超过二万条。
企业网上客服中心:
　　315消费电子投诉网与消费者之间沟通的桥梁，节省客诉成本，增强品牌美誉度。
博客和客服频道:
　　315消费电子投诉网的博客和客服频道，是国内目前极少专业面对售后服务人员开设的畅谈工作酸甜苦辣的休闲会所。
　　315消费电子投诉网的传统媒体影响力:
　　中央电视台、凤凰卫视、东方卫视、南方卫视、中国日报、东方早报、北京日报、南方日报、南方都市报、新快报、信息时报、精品购物指南、香港明报等媒体上均有相关案例转载或与本网合作报道。
网络媒体影响力:
　　MSN、新浪、TOM、搜狐、网易、腾迅、太平洋电脑网、人民网、猫扑、eNet、计世网等众多大型网站均有大量本网的信息转载。
搜索引擎影响力:
　　在google、百度等专业搜索引擎上，均收录了本网近百万条信息量，输入“315”、“投诉”等关键字，在全球近三千万搜索条里，本网均排在第一位。而以“投诉+企业名称”、“企业名称+投诉”等关键字进行搜索时，本网信息超过95%排名第一页，80%左右排名前三位。